In Short
Your privacy matters to us.
When you contact EPCI Canada Inc. we collect only the information we need to communicate with you, prepare proposals, provide our professional services, and improve our website.
We do not sell your personal information.
You have the right to request access to your personal information, ask us to correct it, withdraw your consent where applicable, and request deletion where permitted by law.
If you have questions about how we handle your information, you can contact us at any time using the details provided at the end of this Privacy Policy.
We collect only the information we need, use it responsibly, and protect it with appropriate safeguards.
Protecting personal information is an important part of how we do business.
Whenever we collect, use, or disclose personal information, we do so in accordance with applicable privacy laws, including:
This Privacy Policy is intended to comply with Quebec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector, as amended by Law 25, and Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), where applicable.
We review our privacy practices from time to time to help ensure they remain appropriate for our business and our legal obligations.
This Privacy Policy applies to anyone who interacts with EPCI Canada Inc. through our website or business communications.
This includes:
In Short
The information we collect depends on how you interact with us.
For example, if you send us a general inquiry, we only collect the information needed to respond. If you hire us, we may need additional information to provide our services.
If you request consulting or technical services, we may collect information about your project.
This may include:
If billing is required, we may collect information needed to prepare quotations and invoices.
This may include:
When you visit our website, certain technical information may be collected automatically.
This may include:
This information helps us:
In Short
Most of the information we collect comes directly from you.
We may collect information when you:
We may also collect limited technical information automatically through:
In Short
We use your information only for legitimate business purposes.
We do not collect information simply because it may be useful in the future.
When you contact us, we use your information to:
If you ask us to provide consulting services, we use the information you provide to:
If you engage EPCI Canada Inc., we use your information to provide the services you have requested.
These services may include:
We use your information only as needed to provide the services you have requested and to communicate with you throughout your engagement.
We review website usage information to better understand how visitors use our website.
This helps us:
From time to time, we may send information about:
We will send marketing communications only where permitted by law and, where required, with your consent.
You can unsubscribe from marketing communications at any time.
In Short
You decide what personal information you share with us. When you provide that information, you are giving us permission to use it for the purposes explained in this Privacy Policy.
We collect, use, and share your personal information only when we have a valid reason to do so.
In most cases, this is because:
If we need your consent, we will ask for it in a way that is clear and easy to understand.
You can withdraw your consent at any time, unless we are legally required or contractually obligated to keep or use certain information.
Please note that withdrawing your consent may affect our ability to provide some services.
In Short
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In Short
We do not sell your personal information. We share it only when it is necessary to operate our business, provide our services, or comply with the law.
We may share your information with trusted service providers that help us operate our business. These services include:
These providers receive only the information they need to perform their services. We expect them to protect your information and use it only for the purposes for which it was shared.
In certain situations, we may disclose personal information if we are legally required or permitted to do so. Examples include:
In Short
Some companies that help us operate our business may store or process information outside Quebec or Canada.
If this happens, your personal information may become subject to the laws of the country where it is processed or stored.
Before communicating personal information outside Quebec or using service providers located outside Quebec, we will conduct any privacy assessment required by applicable law. Where appropriate, we will implement contractual, organizational, and technical safeguards designed to protect your personal information throughout the transfer and processing of that information.
In Short
We take reasonable steps to protect your information from unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.
Protecting personal information is an important part of our business. We use administrative, technical, and physical safeguards that are appropriate for the type of information we hold. These safeguards may include:
While we work hard to protect your information, no website, email system, or electronic storage method can be guaranteed to be completely secure.
For that reason, we encourage you not to send highly sensitive or confidential information through our website’s contact forms unless appropriate arrangements have already been made.
In Short
We keep your information only for as long as we need it or as long as the law requires.
The length of time we keep personal information depends on factors such as:
When personal information is no longer required, we will securely:
in accordance with our internal practices and applicable laws.
In Short
Accurate information helps us provide better service.
We make reasonable efforts to keep the personal information we hold accurate, complete, and up to date.
If any of your information changes, or if you believe we have incorrect information about you, please let us know. We will review your request and make corrections where appropriate.
In Short
You remain in control of your personal information. Depending on the applicable privacy laws, you may have the right to access your information, correct it, withdraw your consent, or request that it be deleted.
We believe you should know what personal information we hold about you and how we use it. Subject to applicable laws, you may request to:
We will respond to your request within the time required by applicable law.
Before processing your request, we may ask you to verify your identity. This helps us protect your information from unauthorized access.
In Short
You can change your mind. If you have given us consent to use your personal information, you may withdraw that consent at any time, unless we are legally required or contractually obligated to keep certain information.
Withdrawing your consent will not affect any collection or use of your information that took place before you withdrew it.
Depending on the situation, withdrawing your consent may mean that we can no longer:
If this applies, we will explain the impact when we respond to your request.
In Short
We will only send marketing communications where permitted by law and, where required, with your consent.
From time to time, we may send information about:
You can unsubscribe from marketing communications at any time by:
Please note that even if you unsubscribe from marketing messages, we may still contact you about active projects, proposals, invoices, or other service-related matters.
In Short
Our website and services are designed for businesses and professionals.
We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that we have collected personal information from a child in a manner that is inconsistent with applicable law, we will take reasonable steps to delete that information as soon as practicable.
In Short
Our website may contain links to other websites, but we are not responsible for how those websites handle your information.
For your convenience, our website may include links to third-party websites. Each website operates independently and has its own privacy practices.
Before providing personal information to another website, we encourage you to review its privacy policy.
In Short
We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will post the updated version on our website.
We may revise this Privacy Policy to reflect:
If we make significant changes, we will update the Last Updated date shown at the beginning of this Privacy Policy.
We encourage you to review this Privacy Policy periodically so you stay informed about how we protect your information.
In Short
If you have questions about this Privacy Policy or how we handle your personal information, we are here to help.
You can contact us if you would like to:
EPCI Canada Inc.
Privacy Contact
Person Responsible for the Protection of Personal Information
Mehdi Masoudfar, President
Email: contact@epcicanada.com
Telephone: +1 (514) 575-4438
Mailing Address: 4956 Dollard Avenue, Montreal, Quebec, Canada
In Short
We want to make privacy requests or complaints as straightforward as possible.
If you wish to exercise your privacy rights or submit a privacy complaint, please contact the Person Responsible for the Protection of Personal Information using the contact details provided above.
To protect your personal information, we may ask you to provide enough information to verify your identity before we process your request.
We will review your request and respond within the time required by applicable law.
This Privacy Policy is governed by the laws of the Province of Quebec and the applicable federal laws of Canada. Any questions regarding the interpretation or application of this Privacy Policy will be addressed in accordance with those laws.
This Privacy Policy is effective as of July 15, 2026 and remains in effect until updated or replaced.
En bref
Votre vie privée est importante pour nous.
Lorsque vous communiquez avec EPCI Canada Inc., nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour communiquer avec vous, préparer des propositions, fournir nos services professionnels et améliorer notre site Web.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels, de nous demander de les corriger, de retirer votre consentement lorsque cela s’applique, et de demander leur suppression lorsque la loi le permet.
Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos renseignements, vous pouvez communiquer avec nous en tout temps au moyen des coordonnées fournies à la fin de la présente Politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité explique comment EPCI Canada Inc. (« EPCI Canada », « nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, protège et communique vos renseignements personnels lorsque vous :
Nous souhaitons que vous compreniez :
Nous avons rédigé la présente Politique de confidentialité dans un langage clair, car nous croyons que vous ne devriez pas avoir besoin d’une formation juridique pour comprendre comment vos renseignements sont traités.
En bref
Nous ne recueillons que les renseignements dont nous avons besoin, nous les utilisons de façon responsable et nous les protégeons au moyen de mesures de sauvegarde appropriées.
La protection des renseignements personnels fait partie intégrante de notre façon de faire des affaires.
Chaque fois que nous recueillons, utilisons ou communiquons des renseignements personnels, nous le faisons conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
La présente Politique de confidentialité vise à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, ainsi que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, le cas échéant.
Nous révisons périodiquement nos pratiques en matière de confidentialité afin de nous assurer qu’elles demeurent appropriées pour notre entreprise et nos obligations légales.
La présente Politique de confidentialité s’applique à toute personne qui interagit avec EPCI Canada Inc. par l’entremise de notre site Web ou de nos communications d’affaires.
Cela comprend :
En bref
Les renseignements que nous recueillons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous.
Par exemple, si vous nous envoyez une demande générale, nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour y répondre. Si vous retenez nos services, nous pourrions avoir besoin de renseignements supplémentaires pour fournir nos services.
Lorsque vous communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :
Nous utilisons ces renseignements pour :
Si vous demandez des services de consultation ou des services techniques, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre projet.
Cela peut comprendre :
Nous utilisons ces renseignements pour :
Si la facturation est requise, nous pouvons recueillir les renseignements nécessaires pour préparer des soumissions et des factures.
Cela peut comprendre :
Nous ne recueillons que les renseignements de facturation nécessaires pour gérer notre relation d’affaires avec vous.
Lorsque vous visitez notre site Web, certains renseignements techniques peuvent être recueillis automatiquement.
Cela peut comprendre :
Ces renseignements nous aident à :
En bref
La majorité des renseignements que nous recueillons proviennent directement de vous.
Nous pouvons recueillir des renseignements lorsque vous :
Nous pouvons également recueillir automatiquement des renseignements techniques limités au moyen :
En bref
Nous utilisons vos renseignements uniquement à des fins commerciales légitimes.
Nous ne recueillons pas de renseignements simplement parce qu’ils pourraient être utiles à l’avenir.
Lorsque vous communiquez avec nous, nous utilisons vos renseignements pour :
Si vous nous demandez de fournir des services de consultation, nous utilisons les renseignements que vous nous fournissez pour :
Si vous retenez les services d’EPCI Canada Inc., nous utilisons vos renseignements pour fournir les services que vous avez demandés.
Ces services peuvent comprendre :
Nous utilisons vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés et pour communiquer avec vous tout au long de notre mandat.
Nous examinons les renseignements sur l’utilisation du site Web afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web.
Cela nous aide à :
De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des renseignements concernant :
Nous n’enverrons des communications marketing que lorsque la loi le permet et, si requis, avec votre consentement.
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en tout temps.
En bref
Vous décidez quels renseignements personnels vous partagez avec nous. Lorsque vous fournissez ces renseignements, vous nous autorisez à les utiliser aux fins expliquées dans la présente Politique de confidentialité.
Nous ne recueillons, n’utilisons et ne communiquons vos renseignements personnels que lorsque nous avons un motif valable de le faire.
Dans la plupart des cas, cela est dû au fait que :
Si nous avons besoin de votre consentement, nous le solliciterons d’une manière claire et facile à comprendre.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, à moins que nous soyons légalement tenus ou contractuellement obligés de conserver ou d’utiliser certains renseignements.
Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut nuire à notre capacité de fournir certains services.
En bref
Notre site Web utilise des témoins et des technologies similaires pour l’aider à fonctionner correctement et pour comprendre comment les visiteurs l’utilisent.
Les témoins sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web.
Ils aident les sites Web à se souvenir de renseignements concernant votre visite et à améliorer votre expérience de navigation.
En règle générale, les témoins ne vous identifient pas directement, mais ils peuvent recueillir des renseignements sur votre appareil et sur la façon dont vous utilisez notre site Web.
Nous utilisons des témoins pour :
Témoins essentiels
Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site Web.
Ils contribuent à des tâches telles que :
Sans ces témoins, certaines parties du site Web pourraient ne pas fonctionner comme prévu.
Témoins analytiques
Nous pouvons utiliser des outils d’analyse afin de mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web.
Les renseignements recueillis peuvent comprendre :
Les renseignements analytiques nous aident à comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait être amélioré.
Dans la mesure du possible, nous examinons ces renseignements sous une forme agrégée plutôt qu’en nous concentrant sur des visiteurs individuels.
Lorsque la loi applicable l’exige, les témoins non essentiels, y compris les témoins analytiques, ne seront activés qu’après que vous ayez fourni votre consentement au moyen de notre outil de préférences relatives aux témoins.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps au moyen des options de préférences relatives aux témoins disponibles sur notre site Web.
Vous pouvez contrôler les témoins au moyen de votre navigateur Web.
La plupart des navigateurs vous permettent de :
Veuillez noter que le blocage de certains témoins peut nuire au fonctionnement de notre site Web.
Pour de plus amples renseignements sur la façon dont nous utilisons les témoins et les technologies similaires, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins, laquelle fait partie intégrante de la présente Politique de confidentialité.
En bref
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous ne les communiquons que lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre entreprise, fournir nos services ou nous conformer à la loi.
Nous pouvons communiquer vos renseignements à des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise.
Ces services comprennent :
Ces fournisseurs ne reçoivent que les renseignements dont ils ont besoin pour exécuter leurs services.
Nous nous attendons à ce qu’ils protègent vos renseignements et ne les utilisent qu’aux fins pour lesquelles ils ont été communiqués.
Dans certaines situations, nous pouvons communiquer des renseignements personnels si la loi nous y oblige ou nous le permet.
En voici des exemples :
En bref
Certaines entreprises qui nous aident à exploiter notre entreprise peuvent stocker ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Le cas échéant, vos renseignements personnels pourraient être assujettis aux lois du pays où ils sont traités ou stockés.
Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou de faire appel à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec, nous procéderons à toute évaluation des facteurs relatifs à la vie privée exigée par la loi applicable. Le cas échéant, nous mettrons en place des mesures de sauvegarde contractuelles, organisationnelles et techniques visant à protéger vos renseignements personnels tout au long de leur transfert et de leur traitement.
En bref
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la communication non autorisée.
La protection des renseignements personnels fait partie intégrante de nos activités.
Nous utilisons des mesures de sauvegarde administratives, techniques et physiques appropriées au type de renseignements que nous détenons.
Ces mesures de sauvegarde peuvent comprendre :
Bien que nous déployions des efforts considérables pour protéger vos renseignements, aucun site Web, système de courriel ou méthode de stockage électronique ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.
Pour cette raison, nous vous encourageons à ne pas transmettre de renseignements hautement sensibles ou confidentiels au moyen des formulaires de contact de notre site Web, à moins que des dispositions appropriées n’aient déjà été prises.
En bref
Nous ne conservons vos renseignements que le temps nécessaire ou selon les exigences de la loi.
La durée de conservation des renseignements personnels dépend de facteurs tels que :
Lorsque des renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous procédons de façon sécuritaire à leur :
conformément à nos pratiques internes et aux lois applicables.
En bref
Des renseignements exacts nous aident à offrir un meilleur service.
Nous déployons des efforts raisonnables pour que les renseignements personnels que nous détenons demeurent exacts, complets et à jour.
Si l’un de vos renseignements change ou si vous croyez que nous détenons des renseignements inexacts à votre sujet, veuillez nous en aviser.
Nous examinerons votre demande et apporterons les corrections appropriées.
En bref
Vous conservez le contrôle de vos renseignements personnels.
Selon les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pourriez avoir le droit d’accéder à vos renseignements, de les corriger, de retirer votre consentement ou d’en demander la suppression.
Nous croyons que vous devriez savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et comment nous les utilisons.
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander de :
Nous répondrons à votre demande dans le délai prescrit par la loi applicable.
Avant de traiter votre demande, nous pourrions vous demander de vérifier votre identité. Cela nous aide à protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé.
En bref
Vous pouvez changer d’avis.
Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos renseignements personnels, vous pouvez le retirer en tout temps, à moins que nous soyons légalement tenus ou contractuellement obligés de conserver certains renseignements.
Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur la collecte ou l’utilisation de vos renseignements survenue avant ce retrait.
Selon la situation, le retrait de votre consentement pourrait signifier que nous ne pouvons plus :
Le cas échéant, nous expliquerons les répercussions lorsque nous répondrons à votre demande.
En bref
Nous n’enverrons des communications marketing que lorsque la loi le permet et, si requis, avec votre consentement.
De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des renseignements concernant :
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en tout temps en :
Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des messages marketing, nous pourrions tout de même communiquer avec vous au sujet de projets en cours, de propositions, de factures ou d’autres questions liées aux services.
En bref
Notre site Web et nos services sont conçus pour les entreprises et les professionnels.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.
Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant d’une manière non conforme à la loi applicable, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces renseignements dès que possible.
En bref
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web, mais nous ne sommes pas responsables de la façon dont ces sites traitent vos renseignements.
Pour votre commodité, notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web de tiers.
Chaque site Web fonctionne de façon indépendante et possède ses propres pratiques en matière de confidentialité.
Avant de fournir des renseignements personnels à un autre site Web, nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité.
En bref
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.
Le cas échéant, nous publierons la version mise à jour sur notre site Web.
Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :
Si nous apportons des changements importants, nous mettrons à jour la date de dernière mise à jour indiquée au début de la présente Politique de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité afin de demeurer informé de la façon dont nous protégeons vos renseignements.
En bref
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, nous sommes là pour vous aider.
Vous pouvez communiquer avec nous si vous souhaitez :
EPCI Canada Inc.
Personne-ressource en matière de confidentialité : Responsable de la protection des renseignements personnels
Mehdi Masoudfar, président
Courriel : contact@epcicanada.com
Téléphone : +1 (514) 575-4438
Adresse postale : 4956, avenue Dollard, Montréal (Québec), Canada
En bref
Nous voulons que les demandes ou les plaintes en matière de confidentialité soient aussi simples que possible.
Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité ou déposer une plainte à cet égard, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels au moyen des coordonnées fournies ci-dessus.
Afin de protéger vos renseignements personnels, nous pourrions vous demander de fournir suffisamment de renseignements pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Nous examinerons votre demande et y répondrons dans le délai prescrit par la loi applicable.
La présente Politique de confidentialité est régie par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables du Canada.
Toute question relative à l’interprétation ou à l’application de la présente Politique de confidentialité sera traitée conformément à ces lois.
La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le 15 juillet 2026 et demeure en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit mise à jour ou remplacée.
